尔雅结识的荣家老爷就是荣家从商一脉的嫡系。
其实以荣家的实力,他们有很多机会成为富可敌国的商户。
但荣家没有,他们十分低调,有时候甚至会主动压缩自己的利益。
因为他们懂树大招风,木秀于林,风必摧之的道理。
荣老爷亲自跟尔雅说过,一个家族想要展的长远,那就不能太过招摇。
荣家人极其聪慧,他们做生意自成一脉,识人之术十分高明。
且无论是做官还是做生意,他们都有自己的准则。
尔雅曾亲眼见过荣家人如何培训店里掌柜。
经他们培训出来的店掌柜无不反应极快,个个都有掌控大局的能力。
少见眼前这样遇到点事整个人都懵了的。
百味楼这么大的店,掌柜拉胯成这样,让尔雅情不自禁开始怀疑。
也许这个百味楼根本不是荣家的产业,只是恰好同名。
但这种可能极小,荣家再低调也是大商人。
百味楼又是荣家遍布全国的酒楼,怎么可能允许有酒楼跟他们同名还展这么壮大而不闻不问。
尔雅有心再卖荣家一个人情,最终她走到百味楼掌柜面前,轻声提醒他:
“你还不去主持大局,赔礼道歉,承诺赔偿,并再去请更多的大夫前来!
你现在呆在这里,是想要这些客人全都闹起来,把整个酒楼都砸了吗?”
这次突事件是百味楼理亏,事件闹这么大又瞒不住。
眼下为保名声,百味楼必须不惜一切代价安抚住所有的客人。
赔钱道歉赔小心,无论中没中毒的客户都要给予赔偿。
这还只是第一步,后期为了挽留名声,百味楼要大肆宣传他们赔了多少钱出去。
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这个数目一定要是很大的一笔,要让人听到后开始羡慕中毒的人。
甚至也想在百味楼中次毒,好获得这么大的赔偿。
不仅如此,百味楼还要施粥做慈善,最好请有声望的人声势浩大的来百味楼用餐。
就是为了证明百味楼的菜是十分安全的,这次只是一次极为意外的事件,以后不会再生。
就是生了百味楼也会全权负责到底,如此百味楼才有可能有续命的机会。
但这一切反应一定要快,态度要好,宣传要到位。
而不是像眼前这个百味楼掌柜一般,傻傻的站在此处,什么都不做。
得到尔雅的提醒百味楼的掌柜终于清醒了过来。
是啊,他怎么还在这呆,他要安抚客人,不能让他们闹起来把店砸了!
回过神来的百味楼掌柜终于想起来干正事了。
他勉强稳住心神,打起精神站出来道:
“诸位贵客实在抱歉,今日之事全是小店疏忽的过错。
为表歉意,今日在本店用餐的顾客全部免费,并附赠精品点心一份给诸位压惊。
至于食用了鲜鱼汤的贵客,本店也在此承诺,所有医药费百味楼出了。
不仅如此,每位中毒的贵客我们还愿赔偿纹银五十两。
从今日起,小店也会闭门三日,将灶房严格排查一遍。
以防再有类似今日这样的情况生。”